服務條款
Swift OCR Portal 是韜睿軟體有限公司(以下稱 「韜睿」或「本公司」)所開發的雲端辨識平台，使用者在使用Swift OCR Portal時，應先閱讀並同意下列服務條款。
當您（以下簡稱「使用者」）註冊成為Swift OCR Portal（以下稱「本平台」）會員或相關服務與功能（以下稱「本服務」）時，使用者同意適用於本服務條款且將受其規範所拘束（以下簡稱「本協議」）。
1.會員與註冊
- 本服務目前僅供企業用戶進行使用，透過企業用戶申請，提供對應資料，經過審核，並且完成付費程序，始開通本服務。
- 如使用者，提供之資料為虛假或電子郵件信箱被發現為無效者，本平台有權逕自暫停該使用者帳號，並得刪除或移除任何依附在該帳號下的任何資料，且無須負責。
- 如使用者，使用了無效電子郵件信箱而面臨註冊，將於該使用者重新提出且經確認為正確的資料與有效的電子郵件，並經確認該重新申請之帳號係屬於提出申訴之使用者後始得進行後續處理。
- 使用者於申請註冊為本平台會員時，即被視為已同意收受所有由本平台或本公司寄送之任何電子郵件或電子報。
2.服務與應用
本平台服務包括了文件辨識、文件暫存及韜睿所提供之相關文件處理應用服務。
3.訂閱與試用
韜睿提供以下方案供使用者使用：
(1) 直接訂閱
- 使用者得聯繫本公司，由本公司人員說明，經說明後提供報價單，購買所需要的辨識點數，待使用者完成申購程序既可以登入本平台使用。
- 使用者訂閱內容包含訂購期間與點數數量，依據報價單說明，逾期則自動停止該筆訂單使用，剩餘點數不做退款。
(2) 免費試用
- 得透過聯繫本公司參與試用服務．
- 一旦免費試用期間截止或是點數用盡後服務將停止，倘若使用者希望繼續使用服務，請透過韜睿軟體提供之服務方案訂閱。
4.取消訂閱
使用者是透過本公司人員說明與試用決定購買，所以本公司不再提供鑑賞，亦不提供辦理退費服務。
5.資訊安全義務
- 禁止使用者或是任何人對本平台與本服務進行大量DDos攻擊或類似行為．
- 禁止使用者或是任何人，透過任何形式的攻擊、惡意行為以及惡意軟體傳播或其他損害系統安全或使用者資料之行為．
- 禁止使用者或是任何人任何窺探、惡意探測、測試測試本平台之行為，若發現本平台漏洞應立即通知本平台管理人員處理．
- 違反上述規定者韜睿有權利對該帳號停權處理，並有權請求損害賠償(包括但不限於營業利益及律師費)．
6.上傳檔案遵循義務
使用者應對創作、內容、重製與發送上傳且存取於本服務雲端之檔案負完全之責任。韜睿軟體於任何情況下對前述使用者或第三人就相關檔案所為之任何行為均無須負責。
7.智慧財產權
使用者保有上傳至本服務雲端作品之著作權，然而，使用者同意以非專屬性、永久性、無限制、無償之方式授權本公司於全球區域，基於行銷目的得為展示、複製、重製、張貼、傳送之權利．(包括基於技術或編輯理由進行小幅度之修正)
使用者聲明並保證上傳至本雲端辨識之檔案：
- 為使用者所有，或該內容雖由第三人所有但使用者已取得該第三人之明示允許得使用、複製、傳送該檔案於本協議範圍；
- 無任何違反著作權、商標權、營業秘密或其他智財權之情形；
- 未侵害任何第三人之隱私或公開權利；
- 未違反任何法律（如猥褻，攻擊性內容等）、或可能違法之虞或違反相關規範或政策之情形。
本平台不負責審核與確保使用者上傳文件之所有權與製作權，須由上傳者自行承擔相關責任． - 使用者應注意，登入本平台後，所有資訊包括但不限於文件(包括但不限於：電子郵件、傳真、 郵件、書面資料等) 、檔案、程式、程式碼、技術、 系統畫面、 Prototype、 營業秘密及技術秘竅( KNOW-HOW)、產品、 程式程式概念、演算法、設計理念等一切智慧財產權、營業或技術資料介面、操作與運用皆屬韜睿智慧財產所有，不得有任意抄襲、重置、複製，韜睿有權請求損害賠償(包括但不限於營業利益及律師費)．
8.終止訂閱
- 當使用者違反本協議、與本服務相關之任何損失發生時或其他本公司認為有必要時，得終止服務或取消訂閱且不影響其得主張之權利。
- 一旦使用者的帳戶終止時，使用者將失去所有接觸服務之管道，包括但不限於該帳號本身、使用者名稱、電子郵件帳號和內容。
9.有限使用
使用者與使用本服務服務者，應僅限於本協議書範圍與適用法律、規範或於適用管轄權內之一般可接受習慣允許範圍內。
10.免責保證
- 使用者應知道透過本服務辨識內容，是採用AI技術所進行，因為實際辨識的標的會影響辨識準確度與辨識速度，本平台不保證辨識率與辨識速度。
- 本平台提供之QPS(Queries Per Second)為一個平均值，並不保證服務之使用不被中斷或無錯誤，且使用者同意本公司得不限期地隨時移除服務或取消依據本協議約定條款之服務。
- 使用者明白知悉且同意服務係依現況及可取得基礎上提供。韜睿及其分支機構、子公司、經理人、董事、員工、代理人、合夥人或許可者在此明示免責任何形式、無論係明示或暗示之保證，包括，但不限於隱含之商品性、適用於特定目的或未侵害他人權利。尤其，韜睿及其分支機構、子公司、經理人、董事、員工、代理人、合夥人或許可者未保證：(a)該服務達到您的要求；(b)使用該服務將即時、不被中斷或安全零錯誤者；(c)任何使用者自服務取得之資訊將正確且可信賴者；(d)服務中任何軟體之缺失或錯誤提供給使用者將被更正。
- 韜睿不聲明或保證服務將免受於損失、攻擊、病毒、中斷、駭客或其他安全性之侵擾，且本公司對此均免責。
- 發生時暫停或中斷提供服務，使用者不得要求韜睿及其分支機構、子公司、經理人、董事、員工、代理人、合夥人做任何有形或無形之補償/賠償。(a)非預期之突發性系統設備故障發生故障，例如 AWS、GCP主機商故障、海底電纜斷線以及非預期性天災或是突發事件所導致之問題(包括但不限於)。(b)因需要而對系統設備進行保養及施工時，需48hrs前提通知使用者。(c)系統遭第三人以非法行為入侵和破壞時。(d)因電信機線障礙、阻斷以致發生錯誤、遲滯、中斷或不能傳遞而造成損害時，其所生之損害。(e)因颱風、地震、海嘯、洪水、停電、戰爭、等天災不可抗力因素造成線路中斷或毀損。
- 藉由使用本服務下載或取得任何資料由使用者自行承擔風險，使用者須就因下載該資料致使用者之硬碟損失、電腦資料之毀損完全負責。使用者並理解服務並非有意配合或合適於使用者之情形或環境，當服務提供之資料或資訊有時間延誤、錯誤或內容不正確等問題時，可能造成當機、個人損害或嚴重的物理或環境損害。
11.損害賠償責任
- 使用者同意保護、賠償並使韜睿及其分支機構、子公司、董事、經理人、員工、代理人、合夥人、合作廠商和許可者於任何請求下免受損害，包括合理的律師費、當由下列情形引起者：(a)使用者上載、張貼、傳送或其他透過服務可取得者 (b)使用該服務 (c)使用者違反本協議者(d) 當韜睿採取調查行動或懷疑有違反本協議之情形發生。(e)您違反任何第三人之權利。當本公司決定移除或拒絕任何資訊或內容之進行、警告使用者、暫停或終止使用者接觸服務或於調查或懷疑違反或為違反本協議之結論採取之任何措施時，使用者不得控告韜睿，及其關係企業、子公司、董事、經理人、員工、代理人、合夥人、合作廠商和許可者。使用者了解使用者應對所有服務之使用負責及本協議適用於使用者帳號之所有使用。
- 使用者同意遵循本協議且保護、賠償並於使用服務或帳號時，使韜睿免受任何請求或損害，無論該使用是否經使用者明示授權。
- 前項義務於本協議終止或到期時或使用者訂閱時仍有效力。
12.有限責任
在法律允許之最大範圍內，韜睿，及其分支機構、子公司、董事、經理人、員工、代理人、合夥人、合作廠商和許可者等，無須對使用者直接、間接、意外、特定或結果性之損害負責，包括但不限於因使用、資料、商業、商譽、商業中斷、利潤損失或獲利或採購替代商品或服務之成本或其他有形或無形之損失，其可能因使用者或第三人之操作所產生者，且無論有無法律上的理由，或韜睿是否曾被告知上開損害發生的可能性，以及使用者將可能因此而無法請求損害賠償等皆屬之。
13.隱私權政策
本平台的隱私權政策，使用者提供予韜睿之個人資料，以及韜睿因使用者使用本網站或服務而取得之任何資料均受韜睿隱私權政策規範。
14.修改
本公司保留隨時修訂、調整或修改本協議、服務、價格或加諸新的或額外的條款、條件於使用者之服務，使用者同意上述修訂、調整、修改或新增之條款，於法令允許的範圍內，得經公告後，溯及生效。
15.準據法與爭議解決
本協議及韜睿與使用者所生服務關係皆受中華民國法律規範並依中華民國法律解釋，並排除其他與其衝突之法律適用。因服務所生之爭議，雙方應先以友好方式進行協調，當雙方無法就協調事項有共識時，使用者同意以台灣台北地方法院作為雙方第一審管轄法院。